1. Общие положения

 

                  1.1. Настоящее Положение регулирует деятельность отделения социального обслуживания на дому ( далее – отделение), являющегося структурным подразделением Автономной некоммерческой организации Центр социального обслуживания населения «Ярдам» ( далее – Центр).

                  1.2. Отделение осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», Уставом Центра и настоящим Положением.

                 1.3.  Отделение организует свою деятельность по оказанию постоянной, периодической помощи получателю социальных услуг в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности с учетом категорий получателей социальных услуг, состояния их здоровья, возраста, социального положения и других обстоятельств, которые приводят или могут привести к ухудшению условий их жизнедеятельности.

                  1.4. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту пребывания получателей социальных услуг в привычной благоприятной среде – месте их жительства  и в соответствии с  Порядком предоставления социальных услуг  гражданам поставщиками социальных услуг в Республике Башкортостан,

                     1.5.Социальные услуги предоставляются в объемах не менее, чем в установленных Стандартом социальных услуг (приложения к Порядку предоставления социальных услуг).

                     1.6.  При необходимости гражданам оказывается содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам (социальное сопровождение). Социальное сопровождение осуществляется путем привлечения организаций, предоставляющих такую помощь, на основе межведомственного взаимодействия в соответствии со статьей 28  Федерального закона № 442. Мероприятия по социальному сопровождению отражаются в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (далее – ИППСУ).

                 1.7. Обслуживание граждан осуществляется социальными работниками, состоящими в штате  Центра.

                 1.8. Деятельность работников отделения регламентируется должностной инструкцией. Координация деятельности работников отделения осуществляется заведующей отделением.

                 1.9. Условия труда работников отделения, организация рабочих мест определяются и регулируются в соответствии с действующим законодательством.

                 1.10. Утверждение структуры отделения, штатного расписания осуществляет директор Центра в соответствии с действующим законодательством.

         1.11. Численный состав сотрудников отделения определяется штатным расписанием в соответствии с целями, задачами и объемом деятельности.

         1.12. Отделение социального обслуживания на дому возглавляет заведующая, назначаемая на должность и освобождаемая от должности приказом директора Центра.

         1.13. Заведующая отделением в своей деятельности подчиняется непосредственно директору Центра. Заведующая отделением несет персональную ответственность за деятельность отделения

          1.14. Деятельность отделения строится на сотрудничестве с различными государственными учреждениями, общественными, благотворительными организациями и объединениями, фондами, а также отдельными гражданами.

 

                   2. Основные задачи и функции отделения

                              

                  2.1. Отделение социального обслуживания на дому  оказывает гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социальной помощи в надомных условиях.

                    Целью деятельности отделения является максимально возможное продление пребывания получателей услуг в привычной социальной среде в целях  поддержания их социального статуса, а также защита их прав и законных интересов.

 

                   2.2. Основными задачами  отделения являются:

• создание получателям социальных услуг благоприятных условий пребывания в привычной социальной среде;
• поддержание условий проживания согласно гигиеническим требованиям;
•  предоставление социальных услуг, обозначенных в ИППСУ, в соответствии со Стандартами социальных услуг;

 

                    2.3.   Функции отделения:

• выявление и учет совместно с государственными, муниципальными и общественными организациями одиноких престарелых и нетрудоспособных граждан, инвалидов,  нуждающихся в надомном обслуживании;
• оказание получателям услуг  необходимых социально – бытовых, социально – медицинских, социально – педагогических, социально-правовых и услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг при соблюдении принципов гуманности, адресности, преемственности, добровольности, доступности и конфиденциальности предоставления помощи;
  • внедрение в практику новых форм социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости получателей социальных услуг и местных социально – экономических условий;
  • поддержка получателей услуг  в решении проблем их самообеспечения,  реализации собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия их жизнедеятельности;
  • привлечение различных государственных органов, общественных объединений, благотворительных и религиозных организаций к решению вопросов социальной поддержки получателей социальных услуг, координация их деятельности в этом направлении;
    • обеспечение неприкосновенности личности и безопасности получателей социальных услуг;
    • осуществление мероприятий по повышению профессионального уровня работников Отделения.

 

3. Организация деятельности отделения

 

                  3.1.   Социальные услуги в отделении предоставляются гражданам пожилого возраста (женщины старше 50 лет, мужчины старше 55 лет) и инвалидам  полностью или частично утратившим способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания и (или)  травмы, а так же семьям с детьми .

                  3.2. Территория обслуживания и график работы социальных работников определяет заведующая отделением, учитывая частоту посещений, характер и количество оказываемых услуг, компактность проживания и пр.

                  3.3. Социальные услуги, за исключением срочных социальных услуг, предоставляются получателям услуг в соответствии с  ИППСУ на основании Договора о предоставлении социальных услуг.

                  3.4. Договор о предоставлении социальных услуг заключается в течение суток с даты предоставления ИППСУ заведующей отделением.

                  3.5. Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно, за плату или частичную плату.

                  3.6.     Социальные услуги на дому предоставляются бесплатно:

• лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных ( межэтнических) конфликтов;
• если на дату обращения среднедушевой доход заявителя ниже или равен величине прожиточного минимума, установленного в Республике Башкортостан для соответствующей социально-демографической группы населения.

                   3.7. Социальные услуги предоставляются за плату или частичную плату, если на дату обращения среднедушевой доход заявителя превышает  величину прожиточного минимума, установленного в Республике Башкортостан для соответствующей социально-демографической группы населения.

                  3.8. Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятьдесят процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и  величиной прожиточного минимума, установленного в Республике Башкортостан для соответствующей социально-демографической группы населения. Тарифы на социальные услуги устанавливаются в порядке, определенном Правительством Республики Башкортостан.

                  3.9.  Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с Договором о предоставлении социальных услуг. В случае изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг и ( или) величины прожиточного минимума, установленного в Республике Башкортостан для соответствующей социально-демографической группы населения, размер платы за оказание социальных услуг подлежит пересмотру в порядке, установленном Договором о предоставлении социальных услуг.

                  3.10. Получателям социальных услуг сверх социальных услуг, установленных ИППСУ, по их желанию могут предоставляться дополнительные социальные услуги за плату, исходя из цен ( тарифов) на дополнительные социальные услуги, установленных в соответствии с законодательством.

                  3.11. Зачисление на социальное обслуживание производится приказом директора Центра, изданным на основании заключенного Договора о предоставлении социальных услуг.

                    3.12. Предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому осуществляется в определенное время суток (С 9.00 до 18.00 часов кроме субботы, воскресенья и праздничных выходных дней; обед с 13.00-14.00) и включает в себя предоставление получателю социальных услуг следующих видов социальных услуг:

 

Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания (за исключением алкогольной продукции), горячих готовых блюд
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода
Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, газет, журналов
Помощь в приготовлении пищи
Приготовление пищи лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно готовить
Кормление получателей социальных услуг, не способных по состоянию здоровья самостоятельно принимать пищу
Предоставление санитарно-гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно выполнять необходимые процедуры
обтирание/обмывание получателя социальной услуги теплой водой с применением моющих средств и средств гигиены получателя социальной услуги
стрижка ногтей на руках
стрижка ногтей на ногах
смена нательного белья
смена постельного белья (1 комплект)
профилактика пролежней (перемена положения тела и растирание возможных мест образования пролежней без применения дополнительных средств)
бритье усов и бороды
Содействие в получении медицинских услуг на базе медицинских организаций
Обеспечение временного ухода (кратковременного присмотра) за инвалидом, ребенком (детьми)
Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий, в том числе в сопровождении социального работника
Уборка жилых помещений
мытье пола в жилых помещениях, включая приготовление и уборку инвентаря, уборку ковровых покрытий
удаление пыли с открытых поверхностей, мебели, подоконника
чистка напольных покрытий пылесосом
чистка напольных покрытий веником
мытье посуды (не более 10 предметов)
мытье окон
мытье дверей
вынос бытового мусора (до 4 кг в 1 посещение)
Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
Оказание за счет средств получателя социальных услуг прачечных услуг (стирка белья, глажка)
ручная стирка нательного и постельного белья получателя социальной услуги с использованием моющих средств (в случае отсутствия у получателя социальной услуги стиральной машины)
развешивание нательного и постельного белья получателя социальной услуги
машинная стирка нательного и постельного белья получателя социальной услуги в стиральной машине получателя социальной услуги, развешивание нательного и постельного белья получателя социальной услуги
глажение нательного и постельного белья получателя социальной услуги
Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой
покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива
топка печи
обеспечение водой
Предоставление услуг по обработке приусадебного участка, а также оказание услуг и выполнение работ, обеспечивающих жизнедеятельность получателей социальных услуг, проживающих в жилых помещениях, не обеспеченных инженерными системами
заготовка овощей на зиму: засолка, консервирование
закладка овощей в подвальное помещение или погреб, переборка  овощей
переноска расколотых (распилованных) дров на расстояние до 20 м  и их укладка в поленницу
уборка двора от мусора
чистка снега с крыши
очистка дорожек от снега
оказание услуг по обработке приусадебного участка:
обработка земли вручную
прополка посадок
обработка огорода от вредителей
внесение удобрений
полив огорода из шланга водой, подаваемой насосом
полив огорода вручную ведром (лейкой)
посадка овощной культуры
окучивание картофеля
уборка овощной культуры
Содействие в организации и проведении ремонта жилых помещений
Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
Отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции, помощь в написании и прочтении писем, в том числе электронных
Содействие в организации ритуальных услуг либо организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением
содействие в организации ритуальных услуг
организация ритуальных услуг при отсутствии у умерших получателей социальных услуг родственников или их отказе заняться погребением
Социально-медицинские услуги
Выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств, закапывание капель и другие)
Оказание помощи в освоении и выполнении посильных физических упражнений
Содействие в госпитализации получателей социальных услуг, сопровождение в медицинские организации
Содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными  препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальной услуги относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно)
содействие в обеспечении по рецептам врачей лекарственными препаратами для медицинского применения и медицинскими изделиями (в случае, если получатель социальной услуги не относится к категории граждан для обеспечения лекарственными препаратами бесплатно)
Содействие в прохождении медико-социальной экспертизы
Содействие в получении путевок на санаторно-курортное лечение
Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода
содействие в получении зубопротезной помощи
содействие в получении протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами реабилитации и ухода
Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи
Вызов врача на дом
Социально-педагогические услуги
Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленным на развитие личности
Содействие в организации обучения детей- инвалидов с нарушениями слуха, их родителей и других заинтересованных лиц языку жестов
Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг
Содействие в представлении услуг по переводу на язык жестов в соответствии с индивидуальными программами реабилитации или абилитации инвалидов (детей-инвалидов)
Социально-психологические услуги
Оказание психологической (экстренной психологической) помощи, в том числе гражданам, осуществляющим уход на дому за тяжелобольными получателями социальных услуг
Социально-психологический патронаж
Экстренная психологическая помощь по телефону
Социально-трудовые услуги
Оказание помощи в получении услуг по трудоустройству в специализированных организациях
Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми- инвалидами) в соответствии с их способностями
Содействие в организации труда инвалидов и членов их семей на дому
Социально-правовые услуги
Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание и с защитой своих интересов
Содействие в получении бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи
Содействие в оформлении документов для получения направления в организации стационарного социального обслуживания при наличии соответствующих показаний
Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
Содействие в получении мер социальной поддержки, установленных законодательством
Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов
Обучение инвалидов  (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

 

 

4. Прекращение предоставления социальных услуг

 

         4.1. Прекращение предоставления социальных услуг получателям социальных услуг на дому производится в следующих случаях:

• по письменному заявлению получателя социальных услуг или его законного представителя;
• при окончании срока предоставления социальных услуг в соответствии с ИППСУ и (или) истечении срока Договора о предоставлении социальных услуг;
• при нарушении получателем социальных услуг  или его законным представителем условий заключенного Договора о предоставлении социальных услуг в порядке, установленном данным Договором;
• на основании решения суда о признании получателя услуг безвестно отсутствующим или умершим;
• при осуждении получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;
• в случае смерти получателя социальных услуг;
• в случае ликвидации поставщика социальных услуг.

 

                            7. Заключительные положения

 

       7.1. Настоящее Положение может изменяться и дополняться в связи  с совершенствованием форм и методов работы отделения.

       7.2. Все изменения и дополнения к настоящему Положению утверждаются директором Центра.